Fiche métier



Téléconseiller


Le téléconseiller traite les appels téléphoniques. Il identifie les problématiques et les attentes des clients pour les guider et les conseiller. Il participe à la mise en œuvre des campagnes commerciales en contactant les prospects sélectionnés.

Les formations préparant à ce métier :



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les professionels de l'assurance

IFPASS

La formation de référence
de l'assurance

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professionelle